Condizioni generali di vendita e d’uso di Homishop®

Termini e Condizioni di Vendita | Homishop® (Luceart S.r.l.)
Termini & Condizioni

Condizioni generali di vendita e d’uso di Homishop®

Homi® è un marchio registrato di Luceart S.r.l. – Via Dell'Artigianato 31, 84092 Bellizzi (SA), Italia – info@homishop.it.

1. Definizioni e campo di applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita (“CGV”) regolano l’offerta e la vendita di prodotti su homishop.it a consumatori e professionisti. In caso di contrasto prevalgono le norme inderogabili a tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005).

2. Venditore e brand

Venditore: Luceart S.r.l. – Via Dell'Artigianato 31 – 84092 – Bellizzi (Sa) – Italia.
Homi® / Homishop® è marchio registrato di Luceart S.r.l. – Tel. +39 331 386 9336 – info@homishop.it.

3. Catalogo, immagini e disponibilità

Le immagini hanno valore illustrativo; colori/finizioni possono variare in base al dispositivo e ai lotti produttivi. La disponibilità è indicata nelle schede prodotto; in caso di imprevista indisponibilità, verrai informato e rimborsato senza ritardo.

4. Prezzi, promo e Omnibus

I prezzi sono in Euro e IVA inclusa salvo diversa indicazione. Spese/servizi aggiuntivi (es. contrassegno) sono mostrati al checkout. In caso di promozioni indichiamo il prezzo più basso praticato nei 30 giorni precedenti, ove previsto dalla Direttiva Omnibus.

5. Ordini e conclusione del contratto

Per concludere l’acquisto è necessario accettare le CGV e confermare il pagamento. La conferma ordine via email costituisce accettazione. Ci riserviamo di rifiutare/annullare ordini non conformi (irregolarità, errori evidenti di prezzo, frodi).

6. Metodi di pagamento

  • PayPal (anche Pay Later in 3 rate).
  • Carte/Postepay tramite gateway sicuro SSL Mollie (3D Secure).
  • Klarna 3 rate, soggetto ad approvazione.
  • Bonifico con sconto 5%; evasione dopo accredito/contabile.
  • Contrassegno +€8: non sempre disponibile per vincoli di corriere/importo/tipologia; in tali casi chiediamo pagamento anticipato dopo la ricezione dell’ordine.

7. Spedizioni e consegna

Spediamo in Italia con corriere espresso. Transito medio 24/48h (lavorativi). I tempi di preparazione variano in base al prodotto e sono indicati in scheda. Verifica i colli alla consegna e firma con riserva in caso di anomalie.

8. Resi e diritto di recesso

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna dell’ultimo bene. Istruzioni, indirizzo e costi sono indicati nella pagina Resi & Diritto di Recesso. Può essere previsto un reso commerciale esteso (fino a 30 giorni) ove espressamente indicato nelle pagine prodotto/campagna.

9. Garanzia legale

Garanzia legale di conformità: 24 mesi per consumatori, 12 mesi per professionisti. In caso di difetto: riparazione/sostituzione o, se non possibili, riduzione prezzo/risoluzione secondo legge.

10. Limitazione di responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, non rispondiamo per danni indiretti/consequenziali né per ritardi dovuti a forza maggiore (scioperi, eventi meteo, disposizioni autorità, interruzioni servizi terzi).

11. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi e immagini sono di proprietà del titolare o dei rispettivi aventi diritto; ne è vietato l’uso non autorizzato. Homi® e Homishop® sono marchi registrati di Luceart S.r.l.

12. Privacy & cookie

Il trattamento dei dati personali segue la nostra Privacy & Cookie Policy. Cookie tecnici e, previo consenso, analitici/marketing: preferenze gestibili dal banner.

13. Prodotti su misura e ordini speciali

Per prodotti personalizzati/su misura il diritto di recesso può non applicarsi (art. 59 Codice del Consumo). Eventuali caparre per ordini speciali non sono rimborsabili se la produzione è già avviata.

14. Errori di prezzo o scheda

In caso di errore palese di prezzo o descrizione ci riserviamo la facoltà di annullare l’ordine con rimborso integrale. È possibile proporre la prosecuzione alle condizioni corrette, con accettazione espressa del cliente.

15. Consegne speciali e al piano

Servizi accessori (consegna al piano, appuntamento, isola minore, ZTL) sono disponibili ove indicati e possono comportare costi/tempi extra. Verifica le opzioni in checkout o contattaci prima dell’ordine.

16. Conformità, certificazioni e manuali

I prodotti rispettano le marcature e certificazioni del produttore (es. CE laddove previsto). Manuali/etichette accompagnano il bene in italiano/inglese secondo normativa e disponibilità del produttore.

17. RAEE e ambiente

Per apparecchiature elettriche/elettroniche applichiamo gli obblighi ambientali (D.Lgs. 49/2014). Informazioni sul corretto smaltimento sono disponibili nelle schede prodotto o su richiesta.

18. Programmi sconto e codici promo

Codici sconto e promozioni non sono cumulabili salvo diversa indicazione e possono essere soggetti a limiti temporali/di utilizzo o a categorie di prodotti escluse.

19. B2B, preventivi e grandi quantità

Per forniture contract/B2B o grandi quantità offriamo quotazioni dedicate e tempi di consegna concordati. Scrivi a info@homishop.it indicando prodotti e quantità.

20. Riserva di proprietà

La proprietà dei beni si trasferisce al cliente solo al saldo integrale del prezzo; fino a quel momento i beni restano di proprietà del venditore.

21. Forza maggiore (estesa)

Eventi al di fuori del ragionevole controllo (calamità, epidemie, interruzioni servizi terzi, sanzioni, cyber–incidents) esonerano dalla responsabilità per il periodo di impedimento. In tali casi sarà data comunicazione tempestiva al cliente.

22. Legge applicabile e foro competente

Le CGV sono regolate dalla legge italiana. Foro del consumatore per clienti consumer; Foro di Salerno per professionisti.

Riepilogo pratico

VoceDettaglioNote
PagamentiPayPal / Pay Later; Carte/Postepay (Mollie); Klarna 3 rate; Bonifico (-5%); Contrassegno (+€8)Contrassegno non sempre disponibile; possibili richieste di pagamento anticipato
SpedizioniItalia 24/48h corriereTempi di preparazione variabili in scheda prodotto
Recesso14 giorniReso commerciale esteso ove indicato
Garanzia24 mesi consumatori / 12 mesi professionistiCodice del Consumo
ForoConsumatori: domicilio cliente; Professionisti: SalernoLegge italiana

Contatti

Luceart S.r.l.
Via Dell'Artigianato 31 – 84092 – Bellizzi (Sa) – Italia
Tel. +39 331 386 9336 – info@homishop.it

Domande frequenti

Posso modificare o annullare un ordine?

Se l’ordine non è stato lavorato/spedito, contattaci subito. Una volta affidato al corriere non è più possibile intervenire; potrai esercitare il recesso entro 14 giorni.

Quando parte la spedizione?

Parte al termine della preparazione (variabile per prodotto, indicata in scheda). Transito medio Italia 24/48h lavorativi.

Il pagamento è sicuro?

Sì: connessione SSL/TLS e, per carte, 3D Secure quando richiesto. I dati carta sono trattati dai gateway certificati (Mollie/PayPal/Klarna).

Il contrassegno è sempre disponibile?

No: può non essere disponibile per importo, tipologia prodotto o zona di consegna. In questi casi richiederemo pagamento anticipato dopo la ricezione dell’ordine.

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