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Privacy & Cookie Policy | Homishop® (marchio di Luceart S.r.l.)

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La tua privacy su Homishop

Informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e normativa italiana. Homi® è un marchio registrato di Luceart S.r.l.

Titolare del trattamento

Luceart S.r.l. – Homi / Homishop

Via Dell'Artigianato 31 – 84092 – Bellizzi (Sa) – Italia

Email: info@homishop.it

Nessun DPO nominato. Per tutte le richieste privacy usa i contatti sopra.

Tipi di dati trattati

Dati anagrafici e contatto (nome, indirizzo, email, telefono).
Dati di acquisto e consegna (prodotti, importi, indirizzi, note al corriere).
Dati di pagamento (token/ID transazione gestiti dai gateway; non conserviamo i numeri carta).
Dati tecnici (log, IP, cookie/ID dispositivo, preferenze).
Comunicazioni (ticket, email, chat, recensioni).
Marketing (aperture/click newsletter con consenso).

Origine dei dati

Direttamente da te (account, ordini, contatti).
Da fornitori tecnici (gateway pagamenti, corrieri) per erogare il servizio.
Da cookie/strumenti analitici/marketing, previa scelta nel banner.

Finalità, basi giuridiche e tempi

Finalità	Base giuridica	Conservazione
Ordini, pagamenti, consegne, resi e assistenza	Esecuzione contratto (art. 6.1.b)	Documenti fiscali 10 anni; dati operativi fino a 24 mesi
Account, carrello, wishlist	Contratto / misure precontrattuali	Fino a chiusura account o inattività
Comunicazioni e supporto	Contratto / legittimo interesse	12–24 mesi
Marketing diretto (newsletter/offerte)	Consenso o legittimo interesse clienti (soft spam)	Fino a revoca/opt-out
Analisi statistiche e UX	Consenso cookie analitici o legittimo interesse con dati aggregati	Vedi Cookie Policy
Antifrode e sicurezza	Legittimo interesse / obbligo legale	Per il tempo necessario alla tutela

Destinatari / fornitori (categorie)

Corrieri e logistica (indirizzi, contatti, note).
Gateway pagamenti: PayPal, Mollie, Klarna (autonomi titolari/processor per i dati di pagamento).
IT/Hosting, manutenzione piattaforma, email e newsletter.
Consulenti fiscali/legali; Autorità su richiesta.

Elenco dettagliato dei responsabili esterni disponibile su richiesta.

Trasferimenti extra UE

Alcuni servizi (cloud, analytics, pagamenti) possono comportare trasferimenti verso Paesi extra UE/SEE. Applichiamo SCC e misure supplementari, o altre basi di legge (artt. 44–49 GDPR).

Sicurezza e protezione

SSL/TLS su tutto il sito, hardening e backup.
Accessi profilati, logging, monitoraggio antifrode.
Pagamenti su gateway certificati (3D Secure). Non archiviamo numeri carta.

Diritti dell’interessato

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (artt. 15–22 GDPR).

Scrivi a info@homishop.it. Puoi anche ricorrere al Garante (www.garanteprivacy.it).

Preferenze marketing

Disiscrizione tramite link in fondo ad ogni email.
Opt-out o modifica consenso: info@homishop.it.
Soft-spam per clienti su prodotti analoghi (sempre con opt-out).

Cookie & preferenze

Usiamo cookie tecnici (necessari), analitici e, previo consenso, cookie marketing. Puoi modificare le scelte dal banner “Impostazioni cookie” o dal browser.

Tipologie

Categoria	Uso	Base giuridica
Tecnici	Login, carrello, sicurezza, preferenze	Legittimo interesse / necessità del servizio
Analitici	Misurazioni aggregate e miglioramento UX	Consenso o dati anonimizzati
Marketing	Personalizzazione offerte e remarketing	Consenso

Dettagli (elenco cookie, durata e terze parti) nel banner o nella Cookie Policy dedicata, se presente.

Tempi di conservazione (riepilogo)

Fiscale/fatturazione: 10 anni.
Account: fino a chiusura o inattività ragionevole.
Ticket/assistenza: 12–24 mesi.
Log sicurezza: 6–12 mesi salvo eventi.
Marketing: fino a revoca/opt-out.

Basi giuridiche in breve

Contratto: ordine, pagamento, consegna e resi.
Obbligo legale: contabilità, fisco, garanzie.
Legittimo interesse: sicurezza, antifrode, customer care.
Consenso: newsletter, cookie non essenziali, profilazioni marketing.

Minori, profilazione e decisioni automatizzate

Il sito è destinato a utenti ≥ 14 anni. Non adottiamo decisioni completamente automatizzate con effetti giuridici. Eventuali profilazioni marketing avvengono solo previo consenso e sono revocabili.

Come esercitare i diritti

Invia la tua richiesta a info@homishop.it indicando “Richiesta privacy”. Rispondiamo entro 30 giorni. Potremmo chiedere dati minimi per verificare l’identità.

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Trasparenza prezzi (Omnibus)

Per le promozioni indichiamo il prezzo più basso praticato nei 30 giorni precedenti, ove richiesto dalla normativa.

Domande frequenti

Con chi condividete i miei dati? ＋

Solo con soggetti necessari (corrieri, provider IT, gateway pagamenti, consulenti) e con le Autorità se richiesto. Non vendiamo i tuoi dati.

Posso cancellare l’account? ＋

Sì. Scrivici a info@homishop.it. I dati che la legge impone di conservare (es. fiscali) restano per il periodo obbligatorio.

Come gestisco i cookie? ＋

Apri il banner “Impostazioni cookie” e modifica le preferenze; dal browser puoi rimuovere quelli già salvati.

Riceverò spam? ＋

No. Newsletter solo con consenso o soft-spam per clienti; in ogni email c’è il link di disiscrizione immediata.

Aggiornamenti dell’informativa

Questa pagina può essere aggiornata. La versione corrente sostituisce le precedenti.
Ultimo aggiornamento: 31/10/2025.